Điều khoản bảo hành
Tại Runto Electronic Automation Limited, chúng tôi đứng đằng sau chất lượng sản phẩm của mình. Chế độ bảo hành của chúng tôi đảm bảo bảo hiểm cho các khiếm khuyết về vật liệu hoặc tay nghề, giúp bạn yên tâm khi mua hàng.
Chi tiết Bảo hiểm: Bảo hành của chúng tôi bao gồm tất cả các trường hợp trục trặc hoặc hỏng hóc của sản phẩm do lỗi cố hữu trong sản xuất, ngoại trừ các thiệt hại do cố ý sử dụng sai.
Quá trình bồi thường: Để bắt đầu yêu cầu bảo hành, vui lòng thông báo cho chúng tôi về mọi vấn đề liên quan đến chất lượng trong thời gian bảo hành. Chúng tôi có thể tiến hành khắc phục sự cố trực tuyến và yêu cầu kiểm tra khi cần thiết để đánh giá vấn đề.
Hỗ trợ vận chuyển: Hiểu được tầm quan trọng của dịch vụ kịp thời, chúng tôi cung cấp hỗ trợ vận chuyển sau đây cho các khoản hoàn trả liên quan đến bảo hành:
- Trong tháng đầu tiên cung cấp: Chúng tôi chi trả chi phí vận chuyển trả lại hàng.
- Trong vòng ba tháng kể từ khi cung cấp: Chúng tôi chi trả chi phí vận chuyển một chiều.
- Sau 3 tháng: Khách hàng chịu phí vận chuyển cả 2 chiều.
Loại trừ: Bảo hành của chúng tôi không bao gồm:
- Sửa đổi trái phép hoặc sửa chữa sản phẩm.
- Thiệt hại do sử dụng sai sản phẩm.
- Sự hao mòn thông thường theo thời gian.
- Sơ suất trong việc xử lý hoặc lưu trữ.
- Tiếp xúc với các điều kiện môi trường khắc nghiệt vượt quá thông số kỹ thuật của sản phẩm.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào khác liên quan đến chính sách bảo hành của chúng tôi hoặc để bắt đầu yêu cầu bồi thường, vui lòng liên hệ Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.